Procédure de secours KGSS

En cas de perturbations de ses services, la plate-forme eHealth dispose d’une procédure de secours ou Business Continuity Procedure (BCP) permettant aux médecins de continuer à créer les clés permettant l’encryption des prescriptions électroniques créés via Recip-e. 


Comment savoir quand la procédure d’urgence pour les médecins est d’application ?


Vous n’avez rien à faire en tant que médecin. L’activation et la désactivation de la procédure de secours se font automatiquement. La plate-forme eHealth bascule le service KGSS (encryption vers destinataire inconnu) sur son 3ème datacenter et le logiciel du médecin se redirige automatiquement afin d’appeler le service.


Mon logiciel supporte-t-il la procédure de secours ?


Tous les fournisseurs n’ont pas encore certifié leur logiciel pour la procédure de secours. En outre, tous les médecins ne disposent pas d’une version suffisamment récente du logiciel dans laquelle est intégrée cette procédure. Pour pouvoir utiliser la procédure de secours, vous devez donc utiliser une version d’un logiciel qui l’a intégrée.


Sur la base des informations dont nous disposons, la procédure de secours est intégrée dans la version la plus récente des logiciels suivants (entre parenthèses figure le nom du fournisseur s’il diffère du nom du logiciel) :

  • CareConnect (Corilus)
  • HealthOne (HDMP) 
  • Medispring
  • Mediris
  • Medinect (Offimed)
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