Incidents

Instabilitiy Mycarenet at IO100. Time-out's possible.

Chapter IV Ask : High (unavailable)

GMF (Sync) : High (unavailable)

Tarification : High (unavailable)

Medical House Subscription : High (unavailable)

Member Data : Low This service is protected by redundancy so impact for end users is reduced.

paul.vandoorslaer@cm.be

Unavailability of Mycarenet services

GMF (Sync) : High (unavailable)

Tarification : High (unavailable)

Medical House Subscription : High (unavailable)

Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec les services suivants :

EH EH-BOX HOSTING

Nos services mettent tout en œuvre pour résoudre l'incident au plus vite.

EH-BOX

Timeout's possible because of incident on Back-End - Will update after more detail available

Chapter IV Ask : High (unavailable)

Chapter IV Consultation : Low

eAttest : Low

Insurability Generic : Low

Insurability Pharmacist : Low

Insurability Legacy (Sync) : Low

GMF (Sync) : High (unavailable)

Tarification : High (unavailable)

Member Data : Medium

High response times/unavailability Chapter IV Ask

Chapter IV Ask : High (unavailable)

Chapter IV Consultation : Low

Tarif : Medium

GMD : Medium

mycarenet.gezo.ict@cm.be

Since 10H25, FarmaFlux Servcies experienced issues.  Impact on the field is a delayed response time for GFD-DPP requests and the registration of the RaTG tests.  The issue is stablised at about 11H50. 
Case closed

Environment: Production

Services impacted: 

GFD-DPP:  consultation experienced a delay.  Registration is OK.

 ASSURPHARMA:  no trace of impact observed

 RaOTD:  Registration is OK.

  Vaccinnet Registration:  potential delay could have been observed

  RATG Regustration: potential delay could have been observed

info@farmaflux.be

Vaccination : vaccination@farmaflux.be

Recip-e service are unstable we are working to have this fixed as soon as possible.

Some requests do fail, please try the same operation again.

Recip-e

We are currently experiencing a network incident. Our team is working on a solution.

Chapter IV Ask : High (unavailable)

Chapter IV Consultation : Low

eAttest : Low

Insurability Generic : Low

Insurability Pharmacist : Low

Insurability Legacy (Sync) : Low

GMF (Sync) : High (unavailable)

Tarification : High (unavailable)

Medical House Subscription : High (unavailable)

Member Data : Low

UPDATE 04-08 13h - Closure Incident

• Incident verholpen voor VI's 100, 200, 300, 400, 500, 600 en 900. 
• Incident résolu pour les OAs 100, 200, 300, 400, 500,600 et 900.

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UPDATE 04-08 09h30

• Incident verholpen voor VI's 100, 200, 300, 400, 500 en 900. VI600 is bezig met nodige aanpassingen.
• Incident résolu pour les OAs 100, 200, 300, 400, 500 et 900. L'OAs 600 fait les ajustements nécessaires.

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UPDATE 03-08 11h

• Incident verholpen voor VI's 100, 200, 300, 400, 500. VI600 en VI900 zijn bezig met nodige aanpassingen.
• Incident résolu pour les OAs 100, 200, 300, 400, 500. Les OAs 600 et 900 font l'objet des ajustements nécessaires.

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UPDATE 02-08 14:30h

• Zoals reeds aangegeven, voor VI100, 200 en 500 is dit incident al verholpen. Voor VI300 en 400 wordt komende avond fix deployed op productie zodat vanaf morgenochtend voor hen het incident ook verholpen is. Voor de VI's 600 en 900 ontvingen we nog geen meldingen van problemen.
• Comme déjà indiqué, pour les VI100, 200 et 500, cet incident a déjà été résolu. Pour les VI300 et 400, la correction sera appliquée à la production le soir suivant, de sorte que l'incident sera également résolu pour eux demain matin. Pour les VIs 600 et 900, nous n'avons pas encore reçu de rapports de problèmes.

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UPDATE 02-08 12h

Voor de mutualiteiten LCM en MLOZ is het incident verholpen.

Pour les mutualités LCM et MLOZ, l'incident a été résolu.

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Sinds deze ochtend, wegens de nieuwe spelregels rond teleconsultatie, kan hinder ondervonden worden bij het raadplegen van eTarificatie. Onderzoek is gestart.

• https://www.status.ehealth.fgov.be/nl/noodprocedure 

Depuis ce matin, en raison des nouvelles règles de téléconsultation, peuvent subir quelques désagréments lors de la consultation d'eTarification. Une enquête a été ouverte. 

• https://www.status.ehealth.fgov.be/fr/procedures-de-secours

Environment : Production
Service(s) impacted :

Sector(s) using the impacted service(s) :

• dentist
• guard-post
• physician

Contact information : support@intermut.be

TeleConsult nieuwe nomenclatuur - Ondanks eerdere bevestiging van verholpen lijkt het euvel nog niet verholpen. - TeleConsult nouvelle nomenclature - Malgré la confirmation antérieure d'une action corrective, le problème ne semble pas encore avoir été résolu.

Tarification : Low